WiFi - un élément important de l'expérience client

Le Café de la Place à Martigny-Bourg a été l'un des premiers clients Plume WorkPass de l'association net+, représenté par son fournisseur local Sinergy. La gérante, Mme Paulette, a opté pour la solution WiFi Plume WorkPass afin de bénéficier d'une connectivité sécurisée et confortable, tant pour elle-même que pour les clients de son café, car elle estime qu'un WiFi fiable et sécurisé est un élément important de l'expérience client :

«Les gens viennent au café pour commencer la journée, finir la soirée ou rattraper le temps perdu. Ils viennent aussi pour travailler, se détendre ou surfer sur leur smartphone. En tant que gérant, il est important pour moi d'offrir à mes clients la meilleure expérience possible. Cela passe par un accueil chaleureux, un service amical et une connectivité facile.

Offrir aux clients une connexion fiable et sécurisée devrait donc être une préoccupation majeure pour tous les gérants de cafés et de restaurants. Plume m'aide à garantir une connexion WiFi rapide dans tout mon établissement, ainsi que sur la terrasse extérieure. Les clients, le personnel et moi-même surfons sur des réseaux séparés, ce qui garantit un niveau de sécurité très élevé.»

net+ a ajouté Plume WorkPass à son portefeuille

L'association souhaite offrir aux PME de Suisse une solution professionnelle de premier ordre et une expérience client sans faille avec le «WI–FI BUSINESS Plume WorkPassⓇ».

Plume WorkPass a été choisi comme premier partenaire de solution pour les petites entreprises afin de fournir des informations opérationnelles et des services frontaux puissants,sans le coût ou la complexité des offres d'entreprise. WorkPass est une solution de productivité et de connectivité de niveau professionnel, facile à comprendre et à utiliser.

«Nous avons envisagé plusieurs options pour les PME et avons finalement choisi Plume WorkPass de BN AG, un partenaire suisse de Plume. La solution est simple et peut être installée et utilisée sans aucune connaissance technique. De plus, son prix est très attractif, surtout en comparaison avec d'autres solutions commerciales, ce qui la rend très intéressante pour les petites entreprises.»

— Christian Voide, CEO chez netplus.ch SA

En savoir plus sur le lancement par net+

Une solution simple et facile à utiliser

Dans notre interview avec Markus Amacher, directeur des ventes chez net+ FR, vous apprendrez de première main comment net+ FR profite de WorkPass en tant que fournisseur de services et se différencie ainsi avec succès sur le marché.

En outre, Markus Amacher nous parle de ce que les clients professionnels veulent vraiment et pourquoi WorkPass est la solution parfaite pour les PME.

En quoi Plume WorkPass se distingue-t-il des autres solutions de réseau pour les entreprises ?

Plume WorkPass est une solution conviviale, économique et simple pour les PME telles que les restaurants, les cafés, les bureaux ou les salons de coiffure. Elle ne nécessite aucune connaissance en informatique, que ce soit pour la mise en place ou la gestion.

En tant que fournisseur de services, quels sont les avantages de Plume WorkPass dans votre portefeuille ?

Nous bénéficions de l'intégration de Plume WorkPass dans notre portefeuille à plusieurs égards. Nous pouvons ainsi proposer aux PME une solution réseau complète et simple. Nous nous démarquons ainsi de la concurrence et nous nous positionnons comme un partenaire fiable pour les PME à la recherche d'une solution simple.

Comment procédez-vous pour pénétrer le marché des clients professionnels ?

Nous approchons les clients professionnels de manière proactive et leur présentons nos solutions. En les abordant activement et en les conseillant, nous leur montrons les avantages de Plume WorkPass. Nous proposons également des "Try & Buy", afin que les clients aient la possibilité de tester eux-mêmes WorkPass et de faire leurs propres expériences. Notre objectif est de les convaincre de la simplicité et de la performance de WorkPass et de construire des partenariats à long terme.

Quels sont les principaux besoins des clients professionnels en matière de solutions de réseau ?

Les clients professionnels ont avant tout besoin d'une solution simple et facile à mettre en œuvre. Ils veulent un réseau qui fonctionne sans problème et qui ne nécessite pas d'installation ou de configuration complexe. Plume WorkPass répond à ces besoins en proposant une application conviviale tout en offrant une solution réseau fiable et performante.

«Les clients professionnels ont avant tout besoin d'une solution simple et facile à mettre en œuvre.»

— Markus Amacher, directeur des ventes chez net+ FR,

La solution réseau parfaite pour ma petite entreprise

De nombreuses PME disposent de ressources limitées et de compétences informatiques insuffisantes pour résoudre des problèmes de réseau complexes ou pour gérer de manière proactive leur réseau WLAN. WorkPass® de Plume offre une solution simple et économique qui permet aux entreprises d'améliorer les performances de leur réseau WLAN sans avoir à investir dans des ressources informatiques supplémentaires.

Gloria a installé WorkPass dans sa boutique de produits cosmétiques naturels (www.gloriaq.ch) et est très satisfaite de la solution professionnelle :

"Avec WorkPass, j'ai trouvé la solution réseau parfaite pour ma petite entreprise. Grâce à l'application, j'ai toujours un œil sur le Wi-Fi, la sécurité et la productivité. Sans aucune configuration complexe ni exigences informatiques compliquées".

Plus que du WiFi pour les PME

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net+ a ajouté Plume WorkPass à son portefeuille

Une solution simple et facile à utiliser

La solution réseau parfaite pour ma petite entreprise